9月1日晚，阿坝州若尔盖县黄河九曲第一湾旅游公司有关负责人李先生告诉封面新闻记者，时间是8月11日，由于天气原因，当天直播效果不好。8月12日下午，雨过天晴，网红才又在法螺观景台直播。

　　李先生介绍，其实，法螺观景台是营业场所，包含茶座和咖啡吧。“游客可以在那里消费，可以坐一下看看风景。因为位置要高一些，观景效果也要好一些。我们一般也没有关，游客都能够上去免费观景。”

　　“那天，在做直播的时候，由于二楼到三楼的楼梯间很窄，游客走来走去，就很容易把设备、仪器撞到，那么就关了一下。后头呢，她（网红）又把它锁了。”李先生说，“我们的工作人员觉得不妥，就想去开。结果一看，游客用牙签把锁眼堵了。后面工作人员就去找工具，才把锁锯开的。”

　　李先生说，直播进行了1小时左右。从网红将观景台上锁，到工作人员寻找工具将锁锯开，前后大概40分钟。随后，法螺观景台照常向游客开放。