时光荏苒，转眼间2018年已悄然过去。这一年，在医院领导的关心与支持下，在科室同事的配合与帮助下，我始终坚持以患者为中心的服务理念，认真履行岗位职责，努力提升专业技能和综合素质，圆满完成了各项工作任务。现将本人在本年度的工作情况、学习成果以及存在的不足进行总结和汇报。

一、工作履职情况

作为一名护士，我深知自己肩负着守护生命、关爱患者的重任。在日常工作中，我严格按照护理操作规范执行各项护理任务，认真完成病人的基础护理、病情观察、药物管理及健康宣教等工作。面对繁重的临床任务，我始终保持高度的责任心和严谨的工作态度，确保每一项护理操作都准确无误，为患者提供安全、优质、高效的护理服务。

在值班期间，我积极配合医生完成各项治疗和抢救工作，特别是在急诊、手术等重点环节中，做到反应迅速、处置得当，有效保障了患者的生命安全。同时，我也注重与患者及其家属的沟通交流，耐心解答他们的疑问，增强他们对疾病治疗的信心，营造了良好的医患关系。

二、业务学习与能力提升

为了更好地适应现代护理工作的需求，我不断加强自身业务学习，积极参加院内外组织的各类培训和讲座，不断提升自己的专业理论知识和实践技能。通过自学和参与继续教育课程，我对护理新技术、新设备有了更深入的了解，也掌握了更多关于慢性病管理和康复护理的知识。

此外，我还主动参与科室的护理质量改进项目，结合实际工作中的问题提出合理化建议，协助优化护理流程，提高工作效率和服务质量。在团队协作中，我注重与其他护士密切配合，相互学习、共同进步，营造了良好的工作氛围。

三、存在的不足与改进方向

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处。例如，在应对突发状况时，有时仍显得不够沉稳；在护理文书书写方面还有待进一步规范；在与患者沟通技巧上也有提升空间。

针对这些问题，我在今后的工作中将不断加强自身锻炼，提升应急处理能力，严格遵守护理操作规程，注重细节管理，提高护理文书的准确性与完整性。同时，我也将更加注重沟通技巧的学习与实践，努力提升服务质量，更好地满足患者的需求。

四、展望未来

新的一年即将到来，我将继续保持积极进取的态度，以更高的标准要求自己，不断学习、不断进步，努力成为一名更加优秀的护理人员。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情投入到护理事业中，为医院的发展贡献自己的力量，也为患者带来更多的温暖与希望。

总之，2018年是充实而有意义的一年，我将在总结经验的基础上，不断改进和提高，迎接新的挑战，争取在新的一年里取得更大的进步。

述职人：XXX

2018年12月