在过去的一年中，我们中药房在医院的领导下，始终坚持以患者为中心的服务理念，不断优化工作流程，提升服务质量，确保了药品供应的安全与及时性。以下是本年度的主要工作回顾：
首先，在药品管理方面，我们严格执行国家相关法律法规及医院的各项规章制度，对所有入库药品进行了严格的验收和登记。定期盘点库存，确保账物相符，避免药品过期浪费。同时，我们还加强了对特殊药品的管理，严格按照规定进行储存和发放，确保了用药安全。
其次，在服务患者方面，我们积极推行个性化服务，针对不同患者的病情需求，提供个性化的中药处方建议。通过加强与临床科室的沟通协作，提高了中药治疗方案的针对性和有效性。此外，我们还设立了专门的咨询窗口，解答患者关于中药使用方面的疑问，增强了患者对我们工作的信任和支持。
再次，在人才培养方面，我们注重团队建设，组织员工参加各类专业培训，不断提升业务水平和服务能力。鼓励年轻药师参与科研活动，促进理论知识向实践技能转化。通过这些措施，我们的团队整体素质得到了显著提高。
展望未来，我们将继续秉承“以病人为本”的宗旨，进一步深化内部改革，强化质量管理，努力为患者提供更加优质高效的中医药服务。相信在全体同仁的共同努力下，中药房定能再创佳绩！
以上就是我部门本年度的工作总结，感谢各位领导和同事的支持与帮助。让我们携手共进，共同开创中药房更加美好的明天！
