在过去的一年中，作为学生宿舍的管理人员，我始终秉持着“服务至上”的原则，致力于为学生提供一个安全、舒适且充满人文关怀的生活环境。这份工作不仅需要细致入微的服务意识，更需要高度的责任心与耐心。以下是我的年度总结。

一、安全管理方面

宿舍的安全是管理工作的重中之重。为了确保学生的居住安全，我定期组织消防安全演练，并对宿舍内的消防设施进行检查和维护，确保其处于良好状态。此外，我还加强了门禁系统的管理，严格控制外来人员进入宿舍区，同时通过宣传栏和主题班会等形式增强学生的安全意识。

二、日常事务管理

在日常事务管理上，我坚持做到公平公正，认真对待每一位同学的需求。无论是处理学生之间的矛盾纠纷，还是解答生活中的各种问题，我都力求以最真诚的态度去面对。此外，我还积极参与宿舍文化建设，鼓励学生们参与各类活动，丰富他们的课余生活，营造和谐友爱的宿舍氛围。

三、卫生环境改善

良好的生活环境对学生的学习和成长至关重要。因此，我加大了对宿舍卫生的监督力度，定期开展清洁大扫除，并邀请专业团队对宿舍进行全面消毒。同时，我还设立了“文明宿舍”评选活动，激励学生养成良好的生活习惯，共同维护干净整洁的宿舍环境。

四、存在的不足及改进措施

尽管取得了一些成绩，但我也意识到自身工作中仍存在一些不足之处。例如，在应对突发状况时反应速度有待提高；与部分学生的沟通技巧还有待加强等。针对这些问题，我已经制定了相应的改进计划，包括参加相关培训课程提升个人能力，以及主动倾听学生意见，不断优化管理模式。

总之，这一年的工作让我深刻体会到作为一名宿舍管理人员肩上的责任重大。未来，我将继续努力，将更多的爱心与耐心投入到这项事业当中，为学生们创造更加美好的生活环境。相信在全体师生的共同努力下，我们的宿舍管理工作一定会迈上新的台阶！

以上就是本人对于过去一年工作的简要回顾与总结。希望各位领导和同事能够给予批评指正，以便我在今后的工作中不断完善自我，更好地服务于广大学生群体。谢谢大家！