在现代物流业快速发展的背景下，临沂市的道路货物运输行业也迎来了蓬勃发展的机遇与挑战。为了进一步规范道路货物运输管理，提高运输效率，保障运输安全，维护市场秩序，特制定本工作规范。

一、总则

本规范适用于临沂市范围内所有从事道路货物运输的企业和个人。旨在通过建立健全管理制度，加强行业监管，推动临沂市道路货物运输行业的健康有序发展。

二、企业资质管理

1. 申请从事道路货物运输的企业必须具备相应的经营资质，包括但不限于营业执照、道路运输经营许可证等。

2. 企业应定期进行资质审查，确保各项证照齐全有效。

3. 对于不符合规定的企业，将依法予以取缔或责令整改。

三、车辆管理

1. 运输车辆需符合国家相关技术标准，并定期接受年检。

2. 车辆驾驶员必须持有有效的驾驶证及从业资格证。

3. 鼓励使用节能环保型车辆，减少环境污染。

四、安全管理

1. 建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。

2. 定期开展安全教育培训，提升从业人员的安全意识。

3. 制定应急预案，妥善处理突发事件。

五、市场监管

1. 加强对市场的监督力度，严厉打击非法营运行为。

2. 维护公平竞争环境，保护合法经营者的权益。

3. 推动信息化建设，实现信息共享，提高监管效能。

六、服务质量提升

1. 引导企业注重服务质量，树立良好品牌形象。

2. 鼓励创新服务模式，满足多样化需求。

3. 完善投诉处理机制，及时解决客户问题。

七、附则

本规范自发布之日起施行，由临沂市交通运输主管部门负责解释。希望各相关单位和个人能够严格遵守本规范，共同促进临沂市道路货物运输行业的持续健康发展。

通过以上措施，我们相信临沂市的道路货物运输行业将在规范化管理下取得更加辉煌的成绩，为地方经济发展做出更大贡献。同时，我们也呼吁社会各界给予支持和理解，共同努力营造一个安全、高效、绿色的物流环境。