【2017年物业工程部年度工作计划范文（部门工作计划）】为全面提升物业管理水平，确保各项设施设备的正常运行，优化服务质量，提高业主满意度，结合本部门实际情况，制定2017年度物业工程部工作计划如下：

一、总体目标

以“安全、高效、节能、环保”为核心理念，全面加强工程管理，提升设备运行效率和维护质量，确保小区各类设施设备稳定运行，为业主提供舒适、安全的生活环境。

二、重点工作任务

1. 设备维护与保养

制定详细的设备检修计划，对电梯、消防系统、配电系统、供水供电系统等重点设备进行定期检查与维护，确保设备处于良好运行状态。同时建立设备档案，实现信息化管理，提高工作效率。

2. 节能降耗管理

推动节能改造项目，合理调整照明、空调等系统的运行时间及方式，降低能源消耗。加强对水电使用情况的监控，及时发现并处理浪费现象，提升资源利用效率。

3. 应急抢修机制建设

建立快速响应机制，完善应急预案，确保在突发故障情况下能够迅速组织抢修，减少对业主生活的影响。定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

4. 人员培训与团队建设

加强工程技术人员的专业培训，提升业务技能和服务意识。鼓励员工参加行业交流和学习，增强团队凝聚力和整体服务水平。

5. 安全管理强化

严格执行安全管理制度，落实岗位责任制，定期开展安全隐患排查，特别是对高空作业、电气设备、易燃易爆区域等重点部位进行重点监管，杜绝安全事故的发生。

三、工作安排

- 第一季度：完成设备年度检修计划，启动节能改造项目，组织一次全员安全培训。

- 第二季度：开展设备运行状况评估，优化运行参数，推进节能措施落地。

- 第三季度：组织应急演练，提升应急处置能力，加强日常巡检力度。

- 第四季度：总结全年工作成果，制定下一年度改进方案，做好年终考核与评比。

四、保障措施

1. 加强与各部门的沟通协作，形成联动机制，共同推动物业服务水平提升。

2. 定期召开部门会议，分析问题、总结经验，持续优化工作流程。

3. 引入先进的管理工具和技术手段，提升工程管理的科学性和智能化水平。

五、预期成效

通过本年度工作的扎实推进，力争实现以下目标：

- 设备故障率下降10%以上；

- 能源消耗同比下降5%；

- 业主满意度提升至90%以上；

- 工程团队专业能力显著增强。

总之，2017年物业工程部将继续秉持“服务至上、精益求精”的工作理念，不断优化管理方式，提升技术水平，为打造高品质物业管理服务贡献力量。