近年来，随着社会治理体系和治理能力现代化的不断推进，社会管理创新成为各级政府部门的重要任务。作为基层社会治理的重要职能部门，我局紧紧围绕“以人为本、服务民生、共建共治”的工作理念，积极探索社会管理新模式，推动社会治理向精细化、智能化、法治化方向发展，取得了一定成效。现将相关工作情况总结如下：

一、强化组织领导，健全工作机制

为确保社会管理创新工作有序推进，我局高度重视，成立了由主要领导牵头的工作领导小组，明确职责分工，制定实施方案，定期召开专题会议，研究部署重点工作。同时，加强与公安、司法、教育、卫生等部门的协同联动，形成齐抓共管的良好格局。

二、聚焦群众需求，提升服务效能

坚持以人民为中心的发展思想，围绕群众反映强烈的热点难点问题，积极优化服务流程，提升办事效率。通过设立综合服务窗口、推广“互联网+政务服务”等方式，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。此外，针对特殊群体，如老年人、残疾人、低收入家庭等，推出个性化服务措施，切实增强群众的获得感和满意度。

三、推进智慧治理，提升管理效能

依托信息化手段，加快社会治理数字化转型。建设并完善社区网格化管理平台，实现信息采集、事件上报、任务分派、处理反馈的闭环管理。通过大数据分析，精准识别风险隐患，提高预警能力和应急响应速度。同时，鼓励居民参与社会治理，通过线上平台反映问题、提出建议，形成共建共治共享的良好氛围。

四、深化基层治理，夯实治理基础

以社区为基本单元，推动社会治理重心下移。加强社区工作者队伍建设，组织开展业务培训，提升其服务能力与专业水平。鼓励社会组织、志愿者积极参与社区治理，形成多元主体共同参与的治理格局。同时，推动“红色物业”建设，发挥基层党组织在社区治理中的引领作用。

五、加强宣传引导，营造良好氛围

通过多种渠道广泛宣传社会管理创新的意义和成果，提高群众知晓率和参与度。利用微信公众号、宣传栏、座谈会等形式，普及政策法规，增强群众法律意识和参与意识。同时，树立典型、表彰先进，营造全社会关心支持社会治理的良好氛围。

六、存在问题与下一步打算

尽管我们在社会管理创新方面取得了一定成绩，但仍存在一些不足，如部分基层治理力量相对薄弱，信息化应用水平有待提升，群众参与积极性还需进一步调动等。下一步，我局将继续坚持问题导向，加大投入力度，完善制度机制，推动社会管理创新工作再上新台阶。

总之，社会管理创新是一项长期而艰巨的任务。我局将以更加务实的态度、更加有力的举措，持续推进社会治理体系和治理能力现代化，努力打造共建共治共享的社会治理新格局，为构建和谐稳定的社会环境作出新的更大贡献。