第一章 总则

第一条 为加强分公司内部管理，提高工作效率和服务质量，确保各项工作的顺利开展和落实，根据公司整体发展战略及有关规章制度，特制定本制度。

第二条 本制度适用于分公司全体员工，涵盖所有与工作相关的活动和任务。通过建立科学合理的督查督办机制，实现对工作任务的有效跟踪、监督和评估。

第三条 分公司工作督查督办管理考核以公平、公正、公开为原则，注重实际效果，强化责任意识，促进团队协作，提升整体执行力。

第四条 本制度旨在通过明确的工作目标设定、严格的过程控制以及科学的结果评价，推动分公司各项工作高效有序地推进。

第二章 组织机构与职责

第五条 成立分公司工作督查督办领导小组，由总经理担任组长，副总经理及其他高级管理人员为成员，负责统筹协调全公司的督查督办工作。

第六条 设立专门的督查办公室，配备专职人员，具体负责日常督查督办事务的处理，包括信息收集、数据分析、问题反馈等。

第七条 各部门需设立相应的联络员，负责本部门内督查督办事项的具体对接，并及时上报相关进展情况。

第三章 工作流程

第八条 督查督办工作按照“立项-执行-检查-反馈”的基本流程进行，确保每个环节都有据可查，有迹可循。

第九条 每项任务在开始前必须经过详细的计划编制，明确责任人、完成时限及预期成果，并报备至督查办公室备案。

第十条 在任务执行过程中，督查办公室将不定期抽查，发现问题立即通知相关部门整改，并记录存档。

第十一条 任务完成后，由项目负责人提交总结报告，经审核后归档，同时作为下一轮考核的重要依据。

第四章 考核标准与方法

第十二条 考核标准主要包括任务完成情况、工作效率、服务质量以及团队合作程度四个方面。

第十三条 考核采用量化评分制，总分为100分，其中任务完成度占40%，效率占30%，服务态度占20%，团队协作占10%。

第十四条 定期召开季度或年度考核会议，对各部门和个人的表现进行全面评估，并公布结果，表彰优秀者，提出改进意见。

第五章 奖惩措施

第十五条 对于表现突出的个人或集体给予物质奖励或荣誉称号，激励员工积极进取。

第十六条 对未能按时保质完成任务的责任人予以批评教育，情节严重者将视情况给予经济处罚或其他形式的惩戒。

第六章 附则

第十七条 本制度自发布之日起施行，最终解释权归分公司所有。

第十八条 如遇特殊情况需要调整本制度时，应由分公司工作督查督办领导小组讨论决定，并及时修订相关内容。

以上即为《分公司工作督查督办管理考核制度》全文，希望全体员工能够认真遵守，共同营造一个高效和谐的工作环境。