近期，一起因电瓶车起火引发的事件引起了广泛关注。这不仅关乎产品质量问题，更涉及消费者权益保护的话题。据调查，该电瓶车的购买地点是一家位于市中心的大型商场内。商场内电动车销售区集中了多个品牌，为消费者提供了多样化的选择。然而，此次事件暴露出部分商家在产品安全检测和售后服务上的不足。

首先，消费者在选购电瓶车时应格外注意产品的质量认证标志，如3C认证等。此外，购买后需妥善保管发票及保修卡，以便在出现问题时能够及时维权。同时，商场作为销售平台，也应承担起监管责任，确保入驻商家的产品符合安全标准。

对于已发生事故的情况，消费者应及时联系销售商或厂家进行处理，并保留相关证据以备后续投诉或法律程序使用。政府相关部门也应加强对电动自行车行业的监管力度，从源头上杜绝安全隐患，保障消费者的合法权益。

总之，无论是商家还是消费者，都需共同努力，营造更加安全可靠的消费环境。